Política de envíos
Maria Pairitz · mariapairitz.com · Vigente desde: 15 de septiembre de 2026
Las pinturas originales se envían dentro de Estados Unidos desde Fishers, Indiana. Las impresiones se envían a todo el mundo: las hace por encargo nuestro taller de impresión, theprintspace, en su estudio más cercano al comprador (Estados Unidos, Reino Unido o Alemania). Le rogamos que lea esta política con atención antes de hacer su pedido.
1. TIPOS DE PRODUCTO Y GESTIÓN
- Pinturas originales — Embaladas y enviadas por nosotros.
- Impresiones — Impresas, embaladas y enviadas por encargo por nuestro taller de impresión, theprintspace.
- Encargos — Obras de arte personalizadas, con plazos acordados antes de empezar.
Las pinturas originales se envían desde Fishers, Indiana, con USPS.
2. IMPRESIONES
theprintspace hace cada impresión por encargo una vez confirmado el pago, sin marco o enmarcada en roble, según elija. La impresión tarda unos 2–5 días hábiles. Después se envía con seguimiento desde el estudio más cercano. El envío es gratuito dentro de Estados Unidos y cuesta 20 USD al resto del mundo.
Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico cuando se envíe su impresión.
3. PINTURAS ORIGINALES
Las pinturas originales se embalan cuidadosamente con papel de seda libre de ácidos, protectores de esquinas y cartón de doble pared o caja de madera para obras de mayor tamaño. Cada pintura original se envía asegurada por el importe total de la compra e incluye un certificado de autenticidad firmado por la artista.
Servicio · Embalaje · Entrega
USPS Ground Advantage (estándar) · Hasta 7 días hábiles · 2–5 días hábiles
USPS Priority Mail (prioritario) · Hasta 7 días hábiles · 2–3 días hábiles
4. ENCARGOS
Los plazos de los encargos varían según el tamaño, la complejidad y la carga de trabajo actual. Confirmaremos una fecha estimada de finalización antes de comenzar la producción.
- Los plazos de envío indicados anteriormente se aplican una vez que el encargo esté terminado y listo para su despacho.
- Se le notificará en cada etapa: encargo aceptado, producción en curso y confirmación de despacho.
- Los plazos son estimaciones y pueden estar sujetos a cambios — siempre comunicaremos cualquier retraso con prontitud.
5. GASTOS DE ENVÍO
Las impresiones se envían gratis dentro de Estados Unidos y cuesta 20 USD enviarlas a cualquier otro país. Para las pinturas originales, USPS calcula el envío al pagar según su dirección y el peso y el tamaño del paquete. Usted elige envío estándar o prioritario y ve el precio antes de pagar. El envío estándar es gratuito en pedidos de más de 180 USD. El envío prioritario siempre tiene coste. No añadimos gastos de gestión.
6. ENVÍOS FUERA DE ESTADOS UNIDOS
Las impresiones se envían a todo el mundo. Las pinturas originales, por ahora, solo a direcciones de Estados Unidos. Los pedidos enviados fuera de Estados Unidos pueden estar sujetos a aranceles o impuestos de importación, que corren a cargo del comprador.
7. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez despachado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar entre 24 y 48 horas en aparecer tras el despacho.
8. PAQUETES DAÑADOS O PERDIDOS
Si su pedido llega dañado, fotografíe el embalaje y el artículo inmediatamente y envíenos un correo electrónico a info@mariapairitz.com dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con su número de pedido y las fotografías. Trabajaremos con usted y con el transportista para resolver el problema.
En el improbable caso de que un envío se pierda en tránsito, contáctenos en info@mariapairitz.com. Presentaremos una reclamación ante el transportista en su nombre.
9. EXACTITUD DE LA DIRECCIÓN
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta en el momento del pago. Maria Pairitz no se hace responsable de los pedidos enviados a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.
10. CONTACTO
Para consultas sobre envíos: info@mariapairitz.com
Por favor, incluya su número de pedido en toda la correspondencia.