Política d'enviaments
Maria Pairitz · mariapairitz.com · Vigent des de: 15 de setembre de 2026
Les pintures originals s'envien dins dels Estats Units des de Fishers, Indiana. Les impressions s'envien a tot el món: les fa per encàrrec el nostre taller d'impressió, theprintspace, al seu estudi més proper al comprador (Estats Units, Regne Unit o Alemanya). Us preguem que llegiu aquesta política amb atenció abans de fer la vostra comanda.
1. TIPUS DE PRODUCTE I GESTIÓ
- Pintures originals — Embalades i enviades per nosaltres.
- Impressions — Impreses, embalades i enviades per encàrrec pel nostre taller d'impressió, theprintspace.
- Encàrrecs — Obres d'art personalitzades, amb terminis acordats abans de començar.
Les pintures originals s'envien des de Fishers, Indiana, amb USPS.
2. IMPRESSIONS
theprintspace fa cada impressió per encàrrec un cop confirmat el pagament, sense marc o emmarcada en roure, com trieu. La impressió triga uns 2–5 dies hàbils. Després s'envia amb seguiment des de l'estudi més proper. L'enviament és gratuït dins dels Estats Units i costa 20 USD a la resta del món.
Rebreu un número de seguiment per correu electrònic quan s'enviï la vostra impressió.
3. PINTURES ORIGINALS
Les pintures originals s'embalen acuradament amb paper de seda lliure d'àcids, protectors de cantonades i cartró de doble paret o caixa de fusta per a obres de major mida. Cada pintura original s'envia assegurada per l'import total de la compra i inclou un certificat d'autenticitat signat per l'artista.
Servei · Embalatge · Lliurament
USPS Ground Advantage (estàndard) · Fins a 7 dies hàbils · 2–5 dies hàbils
USPS Priority Mail (prioritari) · Fins a 7 dies hàbils · 2–3 dies hàbils
4. ENCÀRRECS
Els terminis dels encàrrecs varien segons la mida, la complexitat i la càrrega de treball actual. Confirmarem una data estimada de finalització abans de començar la producció.
- Els terminis d'enviament indicats anteriorment s'apliquen un cop l'encàrrec estigui acabat i llest per al despatx.
- Se us notificarà en cada etapa: encàrrec acceptat, producció en curs i confirmació de despatx.
- Els terminis són estimacions i poden estar subjectes a canvis — sempre comunicarem qualsevol retard amb promptitud.
5. DESPESES D'ENVIAMENT
Les impressions s'envien gratis dins dels Estats Units i costa 20 USD enviar-les a qualsevol altre país. Per a les pintures originals, USPS calcula l'enviament en el moment del pagament segons la vostra adreça i el pes i la mida del paquet. Trieu enviament estàndard o prioritari i veieu el preu abans de pagar. L'enviament estàndard és gratuït en comandes de més de 180 USD. L'enviament prioritari sempre té cost. No afegim despeses de gestió.
6. ENVIAMENTS FORA DELS ESTATS UNITS
Les impressions s'envien a tot el món. Les pintures originals, de moment, només a adreces dels Estats Units. Les comandes enviades fora dels Estats Units poden estar subjectes a aranzels o impostos d'importació, a càrrec del comprador.
7. SEGUIMENT DE LA COMANDA
Un cop despatxada la vostra comanda, rebreu un correu electrònic de confirmació d'enviament amb un número de seguiment. Les actualitzacions de seguiment poden trigar entre 24 i 48 hores a aparèixer després del despatx.
8. PAQUETS DANYATS O PERDUTS
Si la vostra comanda arriba danyada, fotografieu l'embalatge i l'article immediatament i envieu-nos un correu electrònic a info@mariapairitz.com en un termini de 48 hores des del lliurament amb el vostre número de comanda i les fotografies. Treballarem amb vosaltres i amb el transportista per resoldre el problema.
En el cas improbable que un enviament es perdi en trànsit, contacteu-nos a info@mariapairitz.com. Presentarem una reclamació davant el transportista en nom vostre.
9. EXACTITUD DE L'ADREÇA
És responsabilitat del client proporcionar una adreça d'enviament completa i correcta en el moment del pagament. Maria Pairitz no es fa responsable de les comandes enviades a una adreça incorrecta proporcionada pel client.
10. CONTACTE
Per a consultes sobre enviaments: info@mariapairitz.com
Si us plau, incloeu el vostre número de comanda en tota la correspondència.